J'ai payé avec Wave mais le livre n'apparaît pas
+−
Consultez le statut du paiement dans Mes commandes. Revenez à la même commande pour reprendre un paiement inachevé. Si vous avez été débité mais que le livre manque toujours, contactez le support avec la référence de la commande.
Puis-je lire sans connexion ?
+−
Oui. Téléchargez le livre dans l’application Loni sur chaque appareil où vous souhaitez lire. Reconnectez-vous périodiquement pour renouveler l’accès hors connexion. Les livres accessibles par abonnement dépendent aussi du maintien de votre abonnement.
Comment fonctionnent les remboursements ?
+−
Ouvrez votre commande pour consulter les conditions de remboursement et le délai restant. Envoyez votre demande depuis cette page ; la décision et le mode de remboursement y seront indiqués.
Le broché est-il imprimé en Côte d'Ivoire ?
+−
Oui. Les livres brochés sont imprimés et expédiés par nos partenaires d'impression en Côte d'Ivoire, puis livrés à l'adresse indiquée. Le suivi apparaît dans Commandes.